Déclaration de confidentialité

1. Application

Cette déclaration de confidentialité s'applique à la collecte, à la gestion et à l'utilisation de vos données par Dimkisol NV. En utilisant ce site Web ou nos applications mobiles, en utilisant les services et le réseau Wi-Fi proposés par Dimkisol NV, vous acceptez expressément la manière dont Dimkisol NV collecte des données.

2. Protection de la vie privée

Vos données personnelles seront traitées avec soin conformément à la législation applicable en matière de confidentialité[1]. Dimkisol NV s'engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour : protéger les données personnelles fournies et collectées contre la destruction, la perte, l'altération accidentelle, les dommages, l'accès accidentel ou illégal ou tout autre traitement non autorisé des données personnelles.

[1] Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46 /CE (Règlement général sur la protection des données).

3. Collecte des données

Dimkisol NV peut collecter vos coordonnées, telles que l'adresse, l'e-mail, le numéro de téléphone, etc., via des formulaires de contact, des enquêtes, des concours, des newsletters, des médias sociaux, des cookies, des comportements de clic, des e-mails, des données de navigation , ...

4. Traitement des données

• Responsable du traitement
  

  Les données personnelles collectées sont reprises dans le fichier d'adresses de Dimkisol NV (Industrieweg 1413, 3540 Herk-de-Stad et numéro d'entreprise BE 0421.523.990).

• Finalités du traitement

  Dimkisol NV collecte vos données personnelles à diverses fins, par exemple pour entretenir la correspondance, fournir des informations par le biais de newsletters ou lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande sur notre site Web ou que vous nous envoyez un e-mail. être utilisé pour répondre ou traiter votre question. Ces données ne sont pas utilisées à d'autres fins. La base juridique du traitement de vos données personnelles (consentement de la personne concernée, nécessaire à l'exécution d'un accord, nécessaire au respect d'une obligation légale, nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public) dépend des finalités poursuivies.

5. Profilage à des fins de marketing

Le profilage peut être décrit comme toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel dans lequel ces données sont utilisées pour évaluer certains aspects personnels relatifs à l'individu, notamment pour analyser ou prédire des éléments relatifs à ses préférences et intérêts personnels. Il est possible que Dimkisol NV traite vos données personnelles à des fins de profilage et de prise de décision sur la base d'un profil, y compris l'analyse des données et l'établissement de statistiques, de modèles et de profils, et ce aux fins énoncées au point 3.4.

Dans la mesure du possible, Dimkisol NV n'utilise que des données anonymes ou pseudonymes pour le profilage.

6. Collecte de données sur le comportement d'utilisation du site web

Outre l'utilisation de cookies, Dimkisol NV enregistre des données lors de la visite et de l'utilisation du site web. Ces informations sont anonymisées au mieux de nos capacités et collectées uniquement à des fins statistiques et pour pouvoir continuer à améliorer le site Web. Dans certains cas, les données peuvent ou non être obtenues par l'intermédiaire d'un tiers.
Ces données peuvent inclure, mais sans s'y limiter : l'adresse IP du visiteur et la date et l'heure à laquelle une page a été demandée, les recherches effectuées et si elles ont donné un résultat correct ou non, le nombre de fois qu'un fichier a été téléchargé, ...

Pour la collecte de ces données, Dimkisol NV utilise à la fois des journaux d'utilisation standard du site Web et des systèmes tiers, notamment : Google Analytics, SiteImprove et Hotjar.

7. Période de conservation des données

Dimkisol NV ne stocke pas vos données plus longtemps que nécessaire et aussi longtemps qu'elles peuvent vous servir efficacement conformément à cette déclaration de confidentialité. Après cela, vos données seront supprimées.

8. Transfert à des tiers

Dimkisol NV ne vendra ni ne louera vos données à des entreprises ou à des personnes considère vos données comme des informations confidentielles. Parfois, Dimkisol NV fait appel à un processeur externe. Cela signifie, entre autres, que nous transmettons temporairement des données à des tiers pour certaines tâches ou enquêtes.
Si cela se produit, Dimkisol NV veillera toujours à ce que vos données soient traitées de manière confidentielle et utilisées de manière sécurisée. Dimkisol NV enregistre également cela contractuellement avec ces sous-traitants. Par exemple, ces processeurs ne seront jamais autorisés à utiliser vos données de leur propre initiative et vos données doivent être supprimées dès que ces processeurs ont terminé la mission.

9. Quels droits avez-vous concernant le traitement de vos données personnelles ?

Vous avez à tout moment la possibilité d'exercer vos droits tels que décrits dans le Règlement Général sur la Protection des Données. Vous pouvez exercer les droits suivants :

a) Droit à l'information et à l'accès

Vous avez le droit d'être informé si Dimkisol NV traite vos données personnelles et, le cas échéant, d'obtenir un accès gratuit et de demander une copie des données personnelles que nous collectons à votre sujet.

b) Droit de rectification

Si vous déterminez que vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger.

c) Droit à l'effacement

La législation prévoit dans certains cas de faire supprimer vos données personnelles.

C'est le cas lorsque :

• vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles nous les avons collectées ;
• le traitement de vos données repose uniquement sur votre consentement et vous décidez de le retirer ;

Cependant, le droit à l'effacement n'est pas absolu. Dimkisol NV a le droit de continuer à stocker vos données si nécessaire pour, entre autres :

• le respect d'une obligation légale ;
• l'établissement, l'exercice ou la justification d'un droit en justice.

d) Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles. Nous continuerons à stocker vos données, mais nous limiterons leur utilisation.

C'est le cas, par exemple, lorsque :

• vous contestez l'exactitude d'une donnée personnelle, pendant la période dont Dimkisol NV a besoin pour vérifier cette exactitude ;
• vos données ne sont plus nécessaires pour atteindre les finalités du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.

e) Droit de transférabilité

Dans certains cas, vous avez le droit de vous faire transférer les données personnelles que vous nous avez fournies ou de les faire transférer directement par Dimkisol NV à un autre responsable du traitement, à condition que cela soit techniquement possible.

f) Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, et susceptible de produire des effets juridiques vous concernant ou d'avoir un impact similaire significatif sur vous.

C'est la politique de Dimkisol NV que vous ne ferez pas l'objet d'une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, et qui pourrait produire des conséquences juridiques vous concernant ou pourrait avoir un impact similaire significatif sur vous.

g) Le droit de retirer votre consentement

Si le traitement par Dimkisol NV est basé sur votre consentement, vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Par exemple, vous pouvez toujours vous désabonner de nos lettres d'information.

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, rendez-vous sur la page contact de ce site.

Si les conditions sont remplies, Dimkisol NV répondra à votre question dans les plus brefs délais et vous en informera. Nous pouvons d'abord demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et nous assurer que la demande provient bien de vous. L'exercice de vos droits est gratuit.

En ce qui concerne la newsletter, vous pouvez toujours ajuster vos données via le lien « ajuster les préférences », que vous trouverez dans chaque newsletter. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters, vous pouvez vous désinscrire via le lien « se désinscrire » présent dans chaque lettre d'information.

h) Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement des données personnelles enfreint la législation applicable en matière de protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission flamande de surveillance ou de l'Autorité fédérale de protection des données, avec les coordonnées suivantes :

Commission flamande de surveillance
Koning Albert II-laan 15
1210 Bruxelles
contact@toezichtcommissie.be

Autorité de protection des données
Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles
contact@adp-gba.be

9. DPO

Dimkisol NV a nommé un délégué à la protection des données. Celui-ci surveille l'application des obligations légales en matière de protection des données. Vous pouvez vous adresser au préposé si vous avez des questions concernant l'exercice des droits énumérés ci-dessus dont vous bénéficiez.

Dimkisol NV
Industrieweg 1413
3540 Herk-de-Stad
Belgique
info@Dimkisol.be

10. Comment les modifications sont-elles apportées à la déclaration de confidentialité actuelle ?

Cette déclaration de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Nous le ferons en publiant la version mise à jour sur notre site Web. Lorsque nous publions des modifications à notre déclaration de confidentialité, nous modifions la date de la « dernière mise à jour » de notre déclaration de confidentialité. Néanmoins, nous vous recommandons de lire régulièrement notre déclaration de confidentialité.